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iPhone5の一部機種にリコール! – アップル無料修理へ

投稿日:2014年4月26日 更新日:

iPhone5にスリープボタンの不具合が見つかりました。対象となるiPhone5は2013年3月以前に製造された iPhone 5。アップルでは「スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム」を実施します。

iphone5_image2014


2013年3月以前に製造されたiPhone5に、スリープ/スリープ解除ボタンが機能しなくなる (または断続的にしか機能しなくなる)不具合が見つかりました。アップルでは、スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム」を実施し、無償で修理をしてくれます。

スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム

修理プログラムの開始

2014年5月2日~

修理受付

修理は以下の方法いより実施されます。

  1. アップルストアへ直接持ち込む
  2. ピックアップ&デリバリーを利用する

※キャリアのショップでは受け付けておりません
※ビックアップ&デリバリーを利用する場合は、Apple にお電話で申し込みしてください。

サイトで修理対象かどうか確認できます。

以下のアップルサイトで事前に修理対象かどうかを確認できます。シリアル番号を用意して以下のサイトにアクセスします。
https://ssl.apple.com/jp/support/iphone5-sleepwakebutton/

修理に出す前に

iPhoneを修理に出す場合には、以下の作業が必要です。

  • itunes等で内容のバックアップを取ってください
  • 「iPhoneを探す」をオフにします。

 

修理期間中に代替機が必要な場合は、iPhone5 16GBを貸し出すことが可能です(Apple Store 直営店に申し込み)。

 
交換プログラムの告知は以下より

-故障情報
-,


  1. 管理人 より:

    えっ、症状が発生したiPhoneのみですか?
    てっきりシリアルのみで対象になると思ってました。
    貴重な情報ありがとうございました。

  2. とびはぜ より:

    今日、アップルに電話したところ、実際に不具合が出ているユーザのみ対象との事でした。これってリコールとは言わない気がします。

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