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ドコモ、全国的に音声通話ができない障害が発生!

投稿日:

ドコモに通話障害が発生。22日午後よりVoLTEを使った音声通話ができなくなっているとのこと。


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ドコモは、4月22日午後3時15分よりVoLTEによる通話ができない状態であったことを発表しています。障害が発生していたのは、VoLTEを使った通話で契約者の一部のユーザが対象で、3G通信やLTEのデータ通信は正常に使えたようです。

発生時刻:4月22日午後3時15分~午後11時18分まで
対象:全国のエリアでLTEをご契約の一部のお客様
発生状況:VoLTEを使った通話ができない。
原因:ドコモネットワーク設備の故障

障害は、午後11時18分に解決したようですが、なおも継続している場合は、VoLTEによる通話設定をオフにし3G 通信による通話をおこなってください。

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iOS9.3の場合

iOS9.3の場合

 

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公開日:2016/04/23 カテゴリ:故障情報

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