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Face IDがうまくいかない時、又は失敗する時にチェックする項目

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Face ID,もう使っていますか? まだ慣れていないせいかFace IDがうまくいかなくて困っている方が結構いるようです。そんな場合に以下の項目をチェックしてみましょう!

iphonex 顔認証

Face ID(顔認証)は、iPhoneX(アイフォンテン)に初めて搭載された顔認証システムのことです。Face IDもTouch IDとおなじくApple PayやiTunes、アップルストアの本人認証する場合のパスコード入力のかわりに使うことができます。また、Safariの自動入力の場合にも使うことができます。パスコード入力は平均8秒ほどかかりますが、顔認証ならほんの1~2秒程度で完了します。こんなに便利な Face IDですが、認証まで時間がかかったり、何回も繰り返したりとかなり面倒くさいとおもっている方はいませんか。そんな時にチェックする項目やチップスを披露します。

1.Face IDは登録済みですか

iPhoneXをはじめて設定するときに、Face IDは必ず登録しているとはおもいますが、Face IDをリセットしたりして登録されていない場合もあるかもしれません。念のため設定アプリから「Face IDとパスコード」をチェックしてみてください。登録済みの場合は下記のチェックとある部分が「Face IDをリセット」と表示。未登録の場合はこれが「Face IDを設定」となっています。改めてFace IDの再登録をおこなってください。

Face IDを登録済みの場合

Face IDを登録済みの場合

 

2.パスコードがオフになっていませんか

Face IDが登録済みの場合は、ちょうどその下にある「パスコードをオフにする」という項目もチェックしてみてください。

パスコードがオフ!

パスコードがオフ!

3.Face IDの各設定は正しいですか

前述のとおり、Face IDはApple Pay認証、iTunes&Apple Store認証、safari自動入力の3つ部分で使うことができます。これらの一部しか有効とならない場合は、設定アプリのFace IDとパスコートで以下のそれぞれの内容がオンかオフか確認してください。

各項目のオン/オフの確認

4.前面カメラが何かで覆われていませんか

顔認証は、TrueDepthカメラという液晶前面にある下の切り欠き部分にあなたの顔を撮影するカメラやセンサーが仕込まれています。ここが何かで覆われていないかまたは汚れていないかを確認してください。

顔認証のためのカメラやセンサー部

顔認証のためのカメラやセンサー部

5.顔の外形が隠れていませんか

iPhoneXのFace IDは、帽子やめがね、サングラス程度は判別しますが、かなり濃いひげや大きなマスクなど登録時から外形が大きく変わるような場合は認証することが出来ません。目、鼻、口がしっかりと TrueDepth カメラに映っているか確認してください。TrueDepth カメラで使われている赤外線をカットするようなサングラスなども使えない場合があります。

どの程度認識できるかだいたい次のようになっています。

変装 可否
めがね OK
サングラス OK
カラーコンタクト OK
帽子 OK
スカーフ OK
すっぴん OK
マスク ×
ひげ ×
双子 OK

 

6.顔認証する場合はカメラを注視する

Face IDを使って顔認証する場合は、前述した前面のカメラ部(切り欠き)を注視する必要があります。まぶたをとじていたり、他を見ている場合には認証しないようになっています。セキュリティー上眠っている本人は認証出来ないようになっています。また認証時にカメラを注視する必要があるかどうかは設定で変更することも出来ます(設定アプリのFace IDとパスコード画面にあります)。

カメラ注視設定

カメラ注視設定

もし上記の項目をチェックしてもなお、顔認証がうまくいかない場合や失敗する場合は、Face IDの再登録でうまくいくかもしれません。Face IDの再登録は、設定アプリを起動し、Face IDとパスコードを選択し、画面中程のFace IDをリセットをタップしてください。

再登録する際はカメラに向かって顔をなるべく大きな円を描くようにして登録するのがコツです

以下のアップル公式ページも参考にしてください。

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