iPhone節約レシピ&ライフスタイルマガジン

【トラブル】「承認と購入のリクエスト」が効かない

投稿日:2018年9月26日 更新日: Posted By:管理人

関連キーワード:
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • LINEで送る
  • follow us in feedly

お父さんが一括してアプリの購入支払いをしている場合、「承認と購入のリクエスト」を使うと多いに手間が省けます。しかし表題のようにうまく機能しない場合もあります。こんな症状に悩んでいる場合は一読してください。

症状: 子供をファミリー共有して、アプリの購入制限したいが、アプリの購入時に「承認と購入のリクエスト」が通知されない
対象: iOS12
対処:

この場合チェックポイントは

チェックポイント1:ファミリー共有時,「承認と購入のリクエスト」のオプションがオンになっているか確認。

対処:ファミリー共有の管理者のiPhoneより、設定画面トップの自分の名前→ ファミリー共有→ 確認する子供の名前と表示し、以下のとおりオンになっているかどうか確認する。

承認と購入のリクエストオプションを確認

チェックポイント2:購入済みアイテムの再インストール時は、「承認と購入のリクエスト」が無効

対処

ファミリー共有すると購入済みのアイテムも家族で共有できます。子供のアカウントでも購入済みアイテムを再インストール出来ますが、この際、「承認と購入のリクエスト」は無効です。これに対処するには、ファミリー共有の管理者のiPhoneで、購入済みアイテムを非表示にしてしまいます。

App Store アプリ アップデート→ 右上の自分アカウントをクリック → 購入済みと進み、以下の画面のとおり設定します。

 

自分が購入したAppを選択(画面左)。次に非表示にしたいアプリ上で左へフリック(はじくような動作)し、右端に赤く表示された”非表示”をタップ(画面中)。指定したアプリは非表示になった(画面右)。

 

 

チェックポイント3:iTunes StoreやApp StoreのApple IDを確認。

対処:

iTunes StoreやApp Storeでは、コンテンツを購入する際に使うApple IDでサインインしていると思いますが、これが子供用に作成したアカウントでサインインしていなければなりません。もし、以前使っていた親のアカウントでサインインされていると「承認と購入のリクエスト」が通知されずに直接購入されてしまいます。子供用のApple IDでサインインし直してください。

※下記コメントにも同様のQAを記載しています。

注意!

デフォルトで「承認と購入のリクエスト」はオンではない

アップルサポートによると13歳以下の子供をファミリー共有すると、デフォルトで「承認と購入のリクエスト」がオンになっているとのことですが、既に取得してある子供用のアカウントを別のファミリーグループに移動したところ、「承認と購入のリクエスト」がオフでした。ちょっと状況はアップルサポートと違うかも知れませんが、注意ですね。

アップルサポート、デフォルトでオンになる説明部分
出典:アップルサポート

N-記事広告(336×280 左)

N-記事広告(336×280 右2)

\この記事がおもしろかったらSNSお願いします!/

11 件のコメント

  • じゅん より:

    質問させてください。
    子供とファミリー共有しており、以前まではアプリのインストールや課金など承認リクエストが親の私に来てましたが、最近通知が来なくなってしまいました。子供は子供のアカウントで入力しています。ファミリー共有の設定も外れていません。(承認設定も)そのほか何か考えられる事はありますか?

    • 管理人 より:

      「承認と購入のリクエスト」は素晴らしい機能だと思いますが、同様に動かなくて悩んでいる親御さんが多いようですね。
      動作条件は満たされているようなので、私も再度調べてみました。以下の場合は、通知はなしで購入が可能です。

      • お子様が以前に購入したものの再ダウンロード
      • 共有されている購入済アイテムのダウンロード
      • アップデートインストール
      • ストアで引き替えコードを使う場合

      以上の条件は通知されなくてもダウンロードが出来てしまう条件です。
      ひとつ、お伺いしたいと思いますが、
      通知が来ないだけで、インストールは可能なのでしょうか? それともインストールも不可な状況?
      この状況によっても回答は変わります。

      あと、考えられることとしては、頻繁におこなわれるiOSのアップデートによって、ファミリー共有の状況が正しく移行されているかどうかに不安が残ります。
      抜本的な解決策にはなりませんが、お子様のApple IDを再作成しファミリー共有の設定をやり直してみてはいかがでしょうか?
      どうぞ、よろしくお願いします。

      • じゅん より:

        ご丁寧にありがとうございます!
        課金もアプリのインストールも出来ない状態です。子供のIDを再作成できるんですね?また一からやり直してみます。

  • ぴああ より:

    親に承認したあと、自分の端末でパスワードなどを入力しアプリダウンロードした場合、親にその通知は行きますか?

    • 管理人 より:

      実際に子供側がダウンロードしたことが通知されるかという質問だと思いますが、これは通知されません。

  • couco より:

    もしお判りでしたら、ご教示下さい。
    私がファミリー共有の管理者となり、私が未成年の子供二人のアプリのダウンロード際の承認をしておりました。
    最近になって、子供がアプリをダウンロードしたくて私に承認を求めても、私に承認の通知が来なくなってしまいました。
    仕方ないので、一時的に承認リクエストをオフにしてダウンロードさせていますが、何か考えられる事がありますか?

    • 管理人 より:

      本書のとおり、承認と購入のリクエストがオンであれば、なんらかの原因でファミリー共有自体がはずれていないか確認してみてください。
      あと考えられることとしては、子供側で、iTunes StoreやAppStoreでApple IDのサインインアカウントが子供のアカウントでない場合は、承認と購入のリクエストがオンであっても通知されずに、直接購入されてしまうようです。

  • コウセイ より:

    その子供のところを見ても承認と購入のリクエストがありません。
    子供が承認をリクエストしても私(親)に通知が来ません

    • 管理人 より:

      もう少し具体的な状況を教えてもらえばアドバイス出来るかも知れません。今のところ、どのように操作しているかわからないです。

  • カンカ より:

    承認と購入のリクエストの時にAppleIDのパスワードをいちいち入力するの面倒なんですけど、指紋認証など楽な方法ってありますか?

    • 管理人 より:

      ご覧いただいてありがとうございます。
      iOS12の場合でよろしいでしょうか?
      承認する場合でも、設定にある『TouchIDとパスコード』設定画面の”iTunes StoreとApp Store”の右端にあるスライドスイッチを緑にしてオンにすれば、通常どおりiTunes Store/App Storeどちらで購入するでも指紋認証が使えます。お試しあれ。

\当記事の口コミ情報や質問など受け付け中です/

このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください

スポンサーリンク

Nーサイドトップ大(336×280)

>>>iphone駆け込み寺

Categories

open all | close all

N-サイドミドル縦2(300×600)

トップへ戻る