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【iPhoneX不具合】ディスプレイが反応しないまたは勝手に反応する! ー 無償修理を実施

投稿日:2018年11月11日 更新日: Posted By:タロイモ

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昨年発売されたiPhoneX(テン)にハードウェア不具合が見つかりました。今対象のiPhoneを無償で修理することが発表されました。

iPhoneXに不具合只今、無償修理実施中!
iPhoneXに不具合
只今、無償修理実施中!

無償修理プログラム名

『iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム』

不具合内容

アップルの発表によれば、iPhoneXのディスプレイに下記のような不具合が発生することがわかりました。
  • ディスプレイ (またはディスプレイの一部) がタッチにまったく反応しないか、反応したり反応しなかったりする。
  • タッチしていないのにディスプレイが反応する。

無償修理の対象

これまでのように無償修理かどうかの判断は、シリアル番号や無償修理の判断ページではわかりません。近くのアップルストアや修理拠点で検査を受けるしかないようです。もし、心当たりがあれば、直接持ち込むのが面倒であれば、アップルのサポートに連絡を取ったみて判断されるといいと思います。もうちょっていい方法が見つかるかも知れません。

修理を受ける場合

実際に修理を受ける場合は、以下の3つの方法で受けるようになっています。
  1. Apple 正規サービスプロバイダ:こちらからお近くの正規サービスプロバイダをお探しください。
  2. Apple Store 直営店:あらかじめこちらからご予約ください。
  3. Apple サポート:こちらからお問い合わせください。サポート担当者が Apple リペアセンターへの配送修理の手配をさせていただきます。

既に修理済の場合

もう既に同様の問題で修理されてしまった場合は、返金の対象になります。まで連絡してください。      

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